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柳州市人平易近病院建牢医疗平安防备系统 为健

发布时间: 2019-05-21

  之后,“医疗平安防备系统”的内涵继续丰硕和扩展。2012年,病院又立异按期片区医疗营业大集中反馈模式。本能机能部分正在副院长率领下,支部加入,按期对医疗片区进行医疗营业,分片区集中反馈问题,对工做落实不力的“沉点科室”的质量进行沉点点评及对科从任进行问责,查抄成果正在病院周会长进行发布排名,推进了医疗质量持续改良。

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  对李宁宁触动最深的,就是若何用“大健康”的视角来指点公立病院的。“从病院来讲,正在医患关系中,医师不只仅是治好病就能够了,若是正在救治患者过程中,存正在有收费问题,办事问题等等,也会惹起患者的不满,相当于埋下了现患,这就是不健康的。”李宁宁说。

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  改善医患关系,公立病院应阐扬党的优秀的思惟工做的保守。“2011年,病院是9个党支部,现正在曾经成长到 16个党支部,1048名。党建工做的成长,无力地推进了病院营业工做的成长。”李宁宁称。据领会,2011年,柳州市人平易近病院立异了党建工做模式,将党支部工做融入到医疗质量取医疗平安办理工做中,落实“一岗双责”,支部和支委都参取到医患胶葛的处置,协调医患关系,把医疗胶葛处理正在萌芽形态 。

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  据领会,该院还立异总值班模式。成立每周总值班轨制,本能机能部分的人员,把上一周值班发觉的问题正在每周一的早长进行行政总值班,通过院长点评,达到提高总值班人员措置突发医疗平安事务的能力。“以前要1个多小时,我们要对所有报告请示的问题,处置的成果进行点评。对各类问题处置的经验慢慢堆集多了,现正在20分钟以内就能够竣事。每次其实就是一个小型案例阐发会和培训班。” 李宁宁说。

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  “2017年病院的门诊量过了200万,本年上半年也过了100万,门诊预定就诊率达到了77%,,有11种挂号体例供患者选择。患者候诊取药不跨越10分钟,所有的挪动领取体例都能够支撑。人均住院费用持续三年下降,2017年比2015年人均下降155.61元。”这是柳州市人平易近病院院长李宁宁给记者看的病院成就单。这些成就的取得对于这家有着3300多职工,病院规模广西排第五位、营业量排第三位的柳州市公立病院来说,确实不易。

  为了切中公立病院的“肯綮”,柳州市人平易近病院从改善医患关系入手,2009年起头成立“医疗平安防备系统”。

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  “医疗平安防备系统”下第一个出台的即是医疗现患演讲轨制。“凡是正在诊疗勾当中所存正在的不不变要素都要及时演讲医务欢迎办。医疗现患演讲轨制中对医疗现患的界定、分级、演讲法式、措置流程都讲得很是清晰,而且惩分明。” 李宁宁引见,正在此根本上,2010年又添加了首问担任制和首诉担任制。病院持续7年无严沉医疗变乱及恶性医患胶葛发生,获得国度卫健委的承认,并被评为2017年度全国改善医疗办事十大亮点。

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